 |
1. Como encontro produtos no IShop 21?
No IShop 21 você encontra o produto desejado de três
formas:
:: Por meio de
busca, utilizando a seção “Buscar”, situada
acima do menu superior. Basta informar o produto e especificar a
seção em que ele se encontra.
:: Por meio das
Categorias de Produtos, situadas no menu lateral esquerdo.
:: Por meio das
Categorias de Produtos, situadas no menu superior
2. Como obtenho informações sobre meus dados
pessoais? Para visualizar ou alterar os seus dados
pessoais, basta acessar a seção “Minha Conta”.
Você poderá editar o seu endereço, alterar
e-mail e senha e conferir o seu extrato do Programa de Fidelidade
IShop21.
3. Como obtenho informações sobre meus pedidos?
Para visualizar e acompanhar o histórico dos seus
pedidos, basta acessar a seção “Meus Pedidos”.
Nesta seção, você também poderá
alterar a forma de pagamento, acompanhar o processo de entrega
e realizar solicitações.
4. Como eu falo com o IShop21?
O IShop21 possui uma equipe a postos, pronta para atender você
na hora em que precisar. Você pode falar com o IShop21 por
meio dos seguintes Canais de Atendimento:
a) Via e-mail:
Clique aqui e preencha o seu formulário.
A Equipe IShop21 entrará em contato com você para
atender o seu chamado.
b) Via Chat:
Clique no menu “Ajuda ao Vivo” e esclareça
a sua dúvida na hora. O Atendimento Online IShop 21 funciona
de
segunda a sexta, das 08h às 18h e, aos sábados,
das 08h às 12h.
c) Via Telefone:
Televendas: 11 2189-1454
Informações: 11 2189-1450
|
|
